Bisnis.com, MAKASSAR - Pengelola jalan tol Makassar tengah mengantisipasi lonjakan trafik saat masuk musim mudik Lebaran 2025 dengan melakukan peningkatan pelayanan.
Pengelola jalan tol Makassar akan menambah petugas hingga dua kali lipat yang akan bersiaga selama 24 jam di beberapa ruas jalan.
Ismail Malliungan, Direktur Utama PT Makassar Metro Network (MMN), selaku pengelola jalan tol mengatakan pihaknya telah menyiagakan 40 petugas yang berjaga selama sehari penuh hingga Idulfitri 2025. Jumlah tersebut lebih banyak dibandingkan hari biasanya.
Para petugas ini dibagi ke empat ruas jalan dengan masing-masing ruas dijaga oleh lima orang. Petugas akan melakukan penjagaan bergantian secara ekstra, terutama saat kondisi jalan mulai mengalami kepadatan.
"Pengalaman kita mengantisipasi mudik selama ini belum pernah terjadi kemacetan parah. Cuma yang di ujung jalan tol, yang masuk Maros beberapa kali terlihat padat sampai ke Mandai karena banyak masyarakat yang singgah beli jajanan. Makanya kita intens koordinasi dengan kepolisian dan kami yakin kali ini tol akan lancar," ucap Ismail kepada Bisnis belum lama ini.
Selain menambah petugas, pengelola juga akan fokus patroli keliling jalan tol memantau titik-titik yang mulai terjadi perlambatan, serta akan memperhatikan petugas gerbang di lapangan.
Baca Juga
Berbagai layanan pendukung pun disiapkan untuk memastikan keamanan pengguna, seperti fasilitas derek gratis untuk mengatasi kendala kendaraan, emergency response team yang siap tanggap 24 jam, sentral komunikasi yang memantau kondisi jalan tol selama 24 jam, serta posko top up untuk memudahkan pengendara melakukan transaksi non-tunai.
Seperti diketahui, jalan tol Makassar turut memainkan peran strategis dalam meningkatkan konektivitas dan mobilitas masyarakat.
Data operasional menunjukkan bahwa selama lima tahun terakhir tercatat pengguna jalan tol berhasil menghemat waktu perjalanan hingga 57%.
Contohnya, rute dari Bandara Sultan Hasanuddin menuju pusat kota Jalan AP. Pettarani yang apabila ditempuh melalui jalan arteri memakan waktu 57 menit, dengan jalan tol dapat ditempuh hanya dalam waktu 23 menit.