CIMB Niaga Buka Kantor Cabang Syariah Berkonsep Hybrid di Makassar

Bisnis.com, MAKASSAR - PT Bank CIMB Niaga Tbk (BNGA) membuka Kantor Cabang Syariah (KCS) di Makassar, Sulawesi Selatan (Sulsel) berkonsep hybrid atau yang mereka sebut dengan nama CIMB Niaga Syariah Digital Branch.

Kehadirannya kantor cabang ini melengkapi layanan perbankan CIMB Niaga yang sebelumnya telah tersedia di Makassar, yaitu tiga kantor cabang konvensional, satu KCS, dan dua digital lounge.

Head of Region Indonesia Timur & Bali Nusra CIMB Niaga Ahmad S. Ilham mengatakan kantor ini memadukan KCS dan digital lounge yang menghadirkan layanan perbankan komprehensif serta serba digital dengan tetap mempertahankan layanan personal.

Nasabah nantinya dapat menikmati beragam fasilitas perbankan digital terkini yang sebelumnya hadir di digital lounge, antara lain mesin self service banking, OCTO vending machine, dan perangkat tablet.

"Kapabilitas digital tersebut menjadi nilai tambah yang semakin melengkapi layanan dan fasilitas utama KCS CIMB Niaga seperti customer service dan teller," ungkapnya melalui keterangan resmi, Jumat (10/5/2024).

Selain fasilitas tersebut, Digital Branch Makassar juga menyediakan CIMB Preferred Lounge untuk melayani transaksi perbankan khusus bagi nasabah istimewa. Nantinya, fasilitas ini dapat dimanfaatkan bagi nasabah travel haji dan umrah mitra CIMB Niaga untuk tujuan kegiatan manasik haji.

Ilham menambahkan, kehadiran kantor-kantor yang menunjang penerapan digital di Makassar turut meningkatkan pertumbuhan dana pihak ketiga (DPK) KCS di wilayah ini. Hingga Maret 2024 DPK tumbuh 20% menjadi Rp162 miliar dari posisi Desember 2023 yang sebesar Rp135 miliar.

"Ke depan kami akan terus berinovasi agar nasabah dapat merasakan pengalaman perbankan yang lebih baik sesuai preferensi dan kenyamanan masing-masing," ujar Ilham.