Bisnis.com, MAKASSAR – DHL Express, perusahaan penyedia layanan ekspres berskala internasional, membuka fasilitas service center di Makassar untuk mendukung konektivitas pelaku bisnis dari kota tersebut terhadap pasar global.
Adapun cakupan operasional pelayanan dari fasilitas anyar dari DHL Express di Tanah Air tersebut meliputi Sulawesi, Maluku dan Papua Barat.
Ahmad Muhammad, Senior Technical Advisor DHL Express, Indonesia mengatakan besaran investasi yang dikucurkan perusahaan untuk penyediaan fasilitas itu mencapai Rp6 miliar.
"Kapasitas dari service center di Makassar ini memungkinkan melayani hingga 730 ton kargo per tahun. Ekspansi jaringan ini merupakan bentuk komitmen kami mendukung konektivitas wilayah timur Indonesia dengan pasar global," ujarnya dalam peresmian DHL Express Service Center di Makassar, Rabu (20/9/2017).
Dia menguraikan, pemilihan Makassar sebagai lokasi penempatan service center karena posisi sebagai pusat perekonomian di wilayah timur serta memiliki peranan penting dalam pengembangan industri secara luas.
Selain itu, lanjut Ahmad, jaringan tersebut diproyeksikan pula mampu mendukung percepatan perdagangan internasional di Makassar maupun daerah lain sehingga membentuk katalisator bagi daya saing industri lokal.
Hal tersebut memungkinkan pelaku industri lokal mendapatkan layanan logistik yang ekspres serta efesien dalam menjangkau pasar global.
"Dukungan dari jaringan kami yang ada di 220 negara dan teritori menjadi kunci untuk merealisasikan itu. Layanan juga tentunya untuk pengiriman paket untuk pelanggan ritel maupun DHL," ujar Ahmad.
Dia memerinci, fasilitas DHL Express itu memiliki pula dua service points pada dua titik strategis di Makassar sehingga memudahkan pemilik barang menjangkau layanan. Investasi jaringan terbaru ini juga turut meningkatkan jaringan DHL Express di Indonesia yang meliputi 7 Gateway dan 24 service center.
Service center Makassar juga memiliki peralatan canggih sesuai standar internasional, seperti sistem motorized conveyor untuk kelancaran proses penanganan kargo dan fasilitas drive-in untuk melindungi pengiriman terhadap cuaca buruk.
Selanjutnya, dilengkapi pula sistem kontrol akses dan alarm penyusup, serta 32 CCTV untuk memastikan keselamatan dan keamanan yang optimal.
Dioperasikan oleh staf dengan Certified International Specialists (CIS) DHL Express, termasuk seorang ahli yang telah memiliki sertifikasi khusus untuk penanganan barang berbahaya yang memastikan semua pengiriman yang tiba atau berangkat dari Service Center Makassar mematuhi peraturan IATA.
